Strona główna > Autorzy > Aleksandra Tokarewicz
Członkini zarządu i dyrektorka ds. produktu i sprzedaży w Helping Hand.
W złożonym, nieprzewidywalnym świecie utrzymanie równowagi i zdolności działania osób i zespołów staje się coraz większym wyzwaniem – Program Wsparcia Pracowników ICAS EAP pomaga pracownikom i zarządzającym skutecznie odpowiadać zarówno na problemy indywidualne, jak i kryzysy na masową skalę.
PARTNEREM MATERIAŁU JEST ICAS POLAND
EMOCJI NIE DA SIĘ POZOSTAWIĆ za progiem firmy. O tym, że trudności osobiste przeżywamy nadal, będąc w pracy, a problemy życia zawodowego przynosimy do domu, nie trzeba nikogo przekonywać. Wraz z rosnącym zrozumieniem tego faktu następował rozwój programów wsparcia pracowników (Employee Assistance Program – EAP). Pracodawcy, zamiast jedynie wymagać gotowości, efektywności i skupienia na pracy, zdecydowali się tworzyć pracownikom warunki do tego, żeby mogli oni poradzić sobie z problemami, zanim te zakłócą ich działanie. Idea EAP się sprawdziła, bo zyskują na niej obie strony. Pracownik korzysta z wiedzy i doświadczenia psychologów, terapeutów, coachów, mentorów, prawników i finansistów, a firma redukuje koszty absencji i prezenteizmu, buduje kompetencje zespołu i staje się pożądanym miejscem pracy.
W ICAS Poland, opierając się na globalnym doświadczeniu ICAS International, wdrażamy w Polsce EAP już prawie dziesięć lat. Ostatnie lata nauczyły nas, że programy wsparcia są dobre w takim stopniu, w jakim dopasowują się do zmieniającego się świata. Mają bowiem pomagać pracownikom radzić sobie z wyzwaniami, które niesie życie. W marcu 2020 roku 30% problemów naszych klientów wiązało się z pandemią, w styczniu 2022 – 45% dotyczyło Polskiego Ładu, w marcu 2022 – 25% miało związek z wojną.
Każdy kryzys to inne wyzwania. COVID oznaczał epidemię samotności, Polski Ład – niepokój dotyczący osobistych finansów. Wojna spowodowała lęk o bezpieczeństwo własne i najbliższych. W badaniach IBRIS przeprowadzonych w ostatnich dniach lutego 80% Polaków deklarowało, że boi się wojny i jej skutków. Liczba zgłoszeń, jakie trafiły do ICAS EAP, związanych z lękiem, przyjętych w 2022 roku już przekroczyła liczbę zgłoszeń w tej kategorii z całego roku 2021.
Na linii ICAS EAP, dostępnej całodobowo dla naszych klientów:
udzielamy wsparcia osobom bezpośrednio i pośrednio dotkniętym wojną – tym, którzy słyszeli uderzające we własny dom bomby, tym, którzy przerażające szczegóły znają z opowieści krewnych i gości przyjętych pod swój dach, i tym, którzy obrazy zniszczeń oglądają w telewizji;
rozmawiamy z ludźmi różnych narodowości – z Ukraińcami, którzy doświadczają wojny w najbardziej traumatyczny sposób, z Polakami, którzy w niej pomagają i są potencjalnymi zagrożonymi, ale także z przeciwnymi wojnie Rosjanami;
pomagamy w najróżniejszych kwestiach praktycznych – prawnych, organizacyjnych i finansowych, dotyczących wjazdu do Polski, zasad sprowadzania rodzin z Ukrainy, ale i z Rosji, ponownego wyjazdu na Ukrainę, legalizacji pobytu, podejmowania lub oferowania zatrudnienia, wynajmu i udostępniania mieszkań, opieki medycznej i nauki szkolnej, sprowadzania zwierząt, uzyskiwania świadczeń i transferu środków;
wspieramy psychologicznie wszystkich potrzebujących – osoby przybyłe z Ukrainy w radzeniu sobie z traumą i odbudowywaniu poczucia bezpieczeństwa, w adaptacji i odnajdowaniu wiary w przyszłość; Polaków – w przezwyciężaniu lęku, który utrudnia funkcjonowanie i nie pozwala spać, łagodzeniu przeciążenia związanego z ciągłym śledzeniem wiadomości i zmniejszaniu poczucia bezradności; Rosjan – w uporaniu się ze wstydem i presją oraz obcością we własnych rodzinach;
świadczymy „pomoc dla pomagających” („help the helper”) – wszystkim, u których udzielanie wsparcia innym powoduje nadmierne obciążenie trudnymi emocjami, którzy mają trudności z określeniem granic własnego zaangażowania lub w obliczu ogromu cierpienia innych czują opór przed zatroszczeniem się o własne potrzeby.
Od pierwszego dnia wojny prowadzimy też działania skierowane do zespołów:
organizujemy otwarte spotkania online z psychologami oraz terapeutami polskimi i ukraińskimi, zapewniające pracownikom przestrzeń do podzielenia się myślami i emocjami, pozwalające się wzmocnić – okazały się one ogromnie potrzebne i przyciągnęły już tysiące osób;
uczymy, jak dbać o siebie i innych w obliczu wojny, która jest tak blisko – nasi psychologowie przygotowali dla osób objętych programem webinaria, materiały i artykuły, w których odnoszą się do najczęstszych reakcji na wojnę i pokazują, co możemy zrobić jako jednostki i zbiorowości, by nie poddać się lękom i w sytuacji, na którą mamy ograniczony wpływ, zachować poczucie sprawczości;
specjalne webinaria poświęciliśmy kwestii pomocy dzieciom – jeszcze niedawno nikt z nas nie myślał, że będzie musiał objaśniać dzieciom trwającą wojnę, potrzebujemy więc przyspieszonej edukacji w tym zakresie;
menedżerom proponujemy specjalne warsztaty online, obejmujące zagadnienia udzielania „pierwszej pomocy psychologicznej” innym osobom i odpowiadające na pytania, jak rozmawiać w tym czasie z pracownikami, by nie eskalować napięć i nie ulegać zbiorowej panice, ale zachować zdolność wykonywania swoich codziennych zadań, bo tak też przeciwstawiamy się destrukcji, jaką niesie wojna;
zbieramy najczęściej pojawiające się pytania z zakresu prawa, śledzimy zmiany w polskich regulacjach prawnych i przygotowujemy webinaria wyjaśniające zagadnienia, które są ważne dla osób objętych programem.
Dowiedz się więcej na icas.pl, a jeśli chcesz poznać naszą ofertę dla Twojej firmy, przedstawimy Ci nasz sposób działania i plany subskrypcyjne, a także umożliwimy przetestowanie EAP w praktyce.
W ICAS udaje nam się budować długoterminowe relacje z firmami i wspólnie rozwijać program EAP. W sytuacjach nadzwyczajnych ta współpraca staje się jeszcze intensywniejsza. Przygotowujemy rozwiązania na podstawie informacji z działów HR i jeśli trzeba, dopasowujemy je do konkretnej firmy. Taka elastyczność jest ważna, bo kolejne kryzysy pokazują, że przedsiębiorstwa (podobnie jak ludzie) doświadczają ich na różne sposoby. W pandemii większość firm organizowała pracę zdalną, ale z zupełnie innymi wyzwaniami musiały się zmierzyć przedsiębiorstwa produkcyjne, które nie miały takiej opcji. Sytuacja wojny jest bardziej wymagająca dla firm, które mają ścisłe związki osobowe czy ekonomiczne z Ukrainą lub prowadzą interesy z Rosją. Dla nas zrozumienie aktualnych i przyszłych potrzeb jest kluczem do skutecznego pomagania, które spełnia swój cel, a przy tym pozostaje efektywne czasowo i kosztowo.
Ostatnie dwa lata udowodniły, jak wielkie znaczenie dla dobrostanu pracowników mają świadome działania biznesu, które adresują nowe wyzwania i bieżące problemy społeczne. Większa aktywność fizyczna, skuteczniejsze radzenie sobie ze stresem, mniejszy negatywny wpływ lockdownów i pracy zdalnej na samopoczucie i kondycję fizyczną to tylko niektóre z korzyści, jakie odczuwają pracownicy firm zapewniających swoim zespołom dostęp do kart MultiSport.
W 2021 ROKU aż 72% mieszkańców Polski przyznawało, że zdrowie jest dla nich największą wartością, a ponad połowa zaznaczała, że w okresie pandemii dodatkowo zyskało ono na znaczeniu (wg sondażu Ipsos Covid 365+). Jednocześnie, jak wynika z badania MultiSport Index, aż 60% aktywnych zawodowo mieszkańców kraju oczekiwało od firm większego zaangażowania w zakresie wsparcia zdrowia i dostępu do różnorodnych form aktywności fizycznej. Wynik ten nie jest zaskakujący – według pracowników już samo wykonywanie obowiązków służbowych w nieodpowiednim środowisku pracy przyczynia się do powstawania negatywnych dla kondycji psychicznej i efektywności skutków, takich jak gorszy nastrój (50%), mniejsza motywacja (49%) i problemy z koncentracją (44%).
– Pandemia sprawiła, że zarówno pracodawcy, jak i pracownicy musieli mierzyć się z zupełnie nowymi wyzwaniami, odciskającymi piętno na życiu zawodowym i prywatnym. Liczne badania pokazują, jak bardzo negatywnie czas ten wpłynął między innymi na nasze zdrowie. Mamy wiele do zrobienia w tym zakresie, dlatego tak ważne jest obecnie wspieranie zdrowia psychofizycznego pracowników, pomoc w redukcji stresu oraz wielu innych symptomów charakterystycznych dla wypalenia zawodowego. Bez zdrowych, zmotywowanych i efektywnych pracowników nadrobienie strat pandemicznych i wzmocnienie kondycji firm będzie trwać znacznie dłużej – tłumaczy Bartosz Józefiak, członek Zarządu Benefit Systems.
Jak wynika z badania Kapitał Zdrowia, aż czterech na pięciu przedstawicieli kadry zarządzającej zwiększyło wydatki na inwestycje w zdrowie zespołu w czasie pandemii. Dla 41% decydentów ważna była promocja aktywności fizycznej. Dodatkowo implementacja prozdrowotnych benefitów odpowiada zarazem na oczekiwania zespołu i przekłada się na korzyści dla organizacji, upatrywane m.in. w większej efektywności i satysfakcji pracowników.
Ostatnie dwa lata znacząco wpłynęły także na produktywność zespołów – według Global Wellbeing Survey 2021, 42% pracowników doświadczyło pogorszenia stanu zdrowia psychicznego, 28% ma problemy z koncentracją w pracy, 20% potrzebuje więcej czasu na realizację obowiązków zawodowych, a 15% doświadcza problemów z rozumowaniem i podejmowaniem decyzji. – Dane te są wyjątkowo niepokojące i pokazują, jak wielkiego znaczenia nabiera dbanie o dobrostan pracowników, na który składa się dobra kondycja fizyczna i psychiczna. O tę pierwszą od dwóch dekad pomaga dbać Program MultiSport. W firmach oferujących karty MultiSport odsetek zatrudnionych, którzy ćwiczą 3–4 razy w tygodniu, był wyższy aż o 31 p.p. w porównaniu z całą populacją. Aż 80% użytkowników karty odczuwa jednocześnie pozytywny wpływ aktywności na samopoczucie, a 75% – na redukcję poziomu stresu. Z kolei, by odpowiednio zadbać o psychiczny dobrostan, w 2021 roku rozpoczęliśmy prace nad Programem MultiLife, wprowadzając takie usługi, jak: konsultacje z psychologami, warsztaty mindfulness oraz redukujące stres, narzędzia do rozwoju osobistego i zawodowego czy zdrowego odżywiania – wyjaśnia Bartosz Józefiak.
BENEFIT SYSTEMS
Benefit Systems działa na polskim rynku od ponad dwóch dekad i należy do liderów w dostarczaniu benefitów pozapłacowych, które wspierają dobrostan pracowników. Spółka jest twórcą Programu MultiSport, który umożliwia podejmowanie aktywności fizycznej w obiektach sportowo‑rekreacyjnych w całym kraju. W portfolio Benefit Systems jest także platforma kafeteryjna MyBenefit z modułem grywalizacyjnym MyBenefit Active, a także program wellbeingowy MultiLife, który odpowiada kompleksowo na potrzeby związane ze zdrowym i aktywnym stylem życia pracowników. Od kilku lat oferta sportowa spółki jest rozwijana na rynkach zagranicznych, m.in. w Czechach, na Słowacji, w Bułgarii czy Chorwacji. Ważnym obszarem działań Benefit Systems jest promowanie aktywnego stylu życia na każdym jego etapie, dlatego spółka realizuje inicjatywy wspierające aktywność fizyczną dzieci, dorosłych oraz seniorów. Od 2018 roku Benefit Systems jest częścią globalnej inicjatywy B Corp, zrzeszającej spółki angażujące się w rozwiązywanie najważniejszych problemów społecznych.
Według Centre for Economics and Business Research, koszty pośrednie chorób wynikających z braku aktywności fizycznej, niezwiązane z opieką medyczną, a np. z poziomem absencji chorobowej, już w 2012 r. obciążyły polską gospodarkę na poziomie 1,3 mld euro. Obliczono również, że zmniejszenie liczby nieaktywnych fizycznie Polaków o jedną piątą pozwoliłoby zaoszczędzić 259 mln euro rocznie, a redukcja populacji nieaktywnych osób o 5% mogłaby obniżyć koszty pośrednie braku aktywności o około 65 mln euro w skali rokuIndeks górny 11. Z kolei Instytut Badań Strukturalnych szacuje, że wzrost odsetka Polaków wykonujących zalecenia WHO w zakresie aktywności fizycznej zaledwie o 10 punktów procentowych w całej populacji może przełożyć się na poprawę wskaźników zatrudnienia i około 2‑procentowy spadek liczby absencji pracowniczych. W efekcie może przynieść oszczędności dla gospodarki rzędu 1 mld złIndeks górny 22.
W czasie pandemii dług zdrowotny Polaków znacznie się powiększył, a poziomy absencji chorobowej biły niechlubne rekordy. W 2021 roku zaburzenia psychiczne i zachowania były powodem ponad 25 milionów dni absencji. – Zdrowie publiczne to obszar, w którym biznes od wielu lat odgrywał znaczącą rolę, zwłaszcza w zakresie profilaktyki zdrowotnej pracowników. Pandemia sprawiła, że ten wpływ, ta odpowiedzialność pracodawców jest jeszcze większa. Właśnie dlatego w czasie ostatnich dwóch lat wielu przedsiębiorców zainicjowało lub rozszerzyło działania wspierające dobrostan psychofizyczny pracowników i zamierza je kontynuować – mówi Bartosz Józefiak. To z kolei wpisuje się w oczekiwania pracowników – według globalnego raportu Edelman Trust Barometer 2021, ponad 60% badanych oczekuje od biznesu podjęcia działań skupionych na rozwiązywaniu problemów społecznych. Szczególną uwagę zwracają na nie przedstawiciele młodego pokolenia. Oczekują oni od organizacji działań na rzecz zmiany otoczenia, tworzenia innowacyjnych rozwiązań, produktów i usług, ale także zapewnieniem możliwości rozwoju oraz dbaniem o dobrostan pracowników. – Dla przedstawicieli wielu organizacji to ostatni dzwonek, by wdrożyć projekty ukierunkowane na dobrostan pracowników. Pandemia i jej konsekwencje udowadniają, że koszt zaniechania w tym obszarze – z punktu widzenia kondycji organizacji, jej pracowników oraz ogółu społeczeństwa – może już w niedalekiej przyszłości okazać się zbyt trudny do udźwignięcia. Na szczęście świadomość tego wyzwania stale wzrasta – podsumowuje Bartosz Józefiak, członek Zarządu Benefit Systems.
Ostatnie dwa lata udowodniły, jak wielkie znaczenie dla dobrostanu pracowników mają świadome działania biznesu, które adresują nowe wyzwania i bieżące problemy społeczne. Większa aktywność fizyczna, skuteczniejsze radzenie sobie ze stresem, mniejszy negatywny wpływ lockdownów i pracy zdalnej na samopoczucie i kondycję fizyczną to tylko niektóre z korzyści, jakie odczuwają pracownicy firm zapewniających swoim zespołom dostęp do kart MultiSport.
W 2021 ROKU aż 72% mieszkańców Polski przyznawało, że zdrowie jest dla nich największą wartością, a ponad połowa zaznaczała, że w okresie pandemii dodatkowo zyskało ono na znaczeniu (wg sondażu Ipsos Covid 365+). Jednocześnie, jak wynika z badania MultiSport Index, aż 60% aktywnych zawodowo mieszkańców kraju oczekiwało od firm większego zaangażowania w zakresie wsparcia zdrowia i dostępu do różnorodnych form aktywności fizycznej. Wynik ten nie jest zaskakujący – według pracowników już samo wykonywanie obowiązków służbowych w nieodpowiednim środowisku pracy przyczynia się do powstawania negatywnych dla kondycji psychicznej i efektywności skutków, takich jak gorszy nastrój (50%), mniejsza motywacja (49%) i problemy z koncentracją (44%).
– Pandemia sprawiła, że zarówno pracodawcy, jak i pracownicy musieli mierzyć się z zupełnie nowymi wyzwaniami, odciskającymi piętno na życiu zawodowym i prywatnym. Liczne badania pokazują, jak bardzo negatywnie czas ten wpłynął między innymi na nasze zdrowie. Mamy wiele do zrobienia w tym zakresie, dlatego tak ważne jest obecnie wspieranie zdrowia psychofizycznego pracowników, pomoc w redukcji stresu oraz wielu innych symptomów charakterystycznych dla wypalenia zawodowego. Bez zdrowych, zmotywowanych i efektywnych pracowników nadrobienie strat pandemicznych i wzmocnienie kondycji firm będzie trwać znacznie dłużej – tłumaczy Bartosz Józefiak, członek Zarządu Benefit Systems.
Jak wynika z badania Kapitał Zdrowia, aż czterech na pięciu przedstawicieli kadry zarządzającej zwiększyło wydatki na inwestycje w zdrowie zespołu w czasie pandemii. Dla 41% decydentów ważna była promocja aktywności fizycznej. Dodatkowo implementacja prozdrowotnych benefitów odpowiada zarazem na oczekiwania zespołu i przekłada się na korzyści dla organizacji, upatrywane m.in. w większej efektywności i satysfakcji pracowników.
Ostatnie dwa lata znacząco wpłynęły także na produktywność zespołów – według Global Wellbeing Survey 2021, 42% pracowników doświadczyło pogorszenia stanu zdrowia psychicznego, 28% ma problemy z koncentracją w pracy, 20% potrzebuje więcej czasu na realizację obowiązków zawodowych, a 15% doświadcza problemów z rozumowaniem i podejmowaniem decyzji. – Dane te są wyjątkowo niepokojące i pokazują, jak wielkiego znaczenia nabiera dbanie o dobrostan pracowników, na który składa się dobra kondycja fizyczna i psychiczna. O tę pierwszą od dwóch dekad pomaga dbać Program MultiSport. W firmach oferujących karty MultiSport odsetek zatrudnionych, którzy ćwiczą 3–4 razy w tygodniu, był wyższy aż o 31 p.p. w porównaniu z całą populacją. Aż 80% użytkowników karty odczuwa jednocześnie pozytywny wpływ aktywności na samopoczucie, a 75% – na redukcję poziomu stresu. Z kolei, by odpowiednio zadbać o psychiczny dobrostan, w 2021 roku rozpoczęliśmy prace nad Programem MultiLife, wprowadzając takie usługi, jak: konsultacje z psychologami, warsztaty mindfulness oraz redukujące stres, narzędzia do rozwoju osobistego i zawodowego czy zdrowego odżywiania – wyjaśnia Bartosz Józefiak.
BENEFIT SYSTEMS
Benefit Systems działa na polskim rynku od ponad dwóch dekad i należy do liderów w dostarczaniu benefitów pozapłacowych, które wspierają dobrostan pracowników. Spółka jest twórcą Programu MultiSport, który umożliwia podejmowanie aktywności fizycznej w obiektach sportowo‑rekreacyjnych w całym kraju. W portfolio Benefit Systems jest także platforma kafeteryjna MyBenefit z modułem grywalizacyjnym MyBenefit Active, a także program wellbeingowy MultiLife, który odpowiada kompleksowo na potrzeby związane ze zdrowym i aktywnym stylem życia pracowników. Od kilku lat oferta sportowa spółki jest rozwijana na rynkach zagranicznych, m.in. w Czechach, na Słowacji, w Bułgarii czy Chorwacji. Ważnym obszarem działań Benefit Systems jest promowanie aktywnego stylu życia na każdym jego etapie, dlatego spółka realizuje inicjatywy wspierające aktywność fizyczną dzieci, dorosłych oraz seniorów. Od 2018 roku Benefit Systems jest częścią globalnej inicjatywy B Corp, zrzeszającej spółki angażujące się w rozwiązywanie najważniejszych problemów społecznych.
Według Centre for Economics and Business Research, koszty pośrednie chorób wynikających z braku aktywności fizycznej, niezwiązane z opieką medyczną, a np. z poziomem absencji chorobowej, już w 2012 r. obciążyły polską gospodarkę na poziomie 1,3 mld euro. Obliczono również, że zmniejszenie liczby nieaktywnych fizycznie Polaków o jedną piątą pozwoliłoby zaoszczędzić 259 mln euro rocznie, a redukcja populacji nieaktywnych osób o 5% mogłaby obniżyć koszty pośrednie braku aktywności o około 65 mln euro w skali rokuIndeks górny 11. Z kolei Instytut Badań Strukturalnych szacuje, że wzrost odsetka Polaków wykonujących zalecenia WHO w zakresie aktywności fizycznej zaledwie o 10 punktów procentowych w całej populacji może przełożyć się na poprawę wskaźników zatrudnienia i około 2‑procentowy spadek liczby absencji pracowniczych. W efekcie może przynieść oszczędności dla gospodarki rzędu 1 mld złIndeks górny 22.
W czasie pandemii dług zdrowotny Polaków znacznie się powiększył, a poziomy absencji chorobowej biły niechlubne rekordy. W 2021 roku zaburzenia psychiczne i zachowania były powodem ponad 25 milionów dni absencji. – Zdrowie publiczne to obszar, w którym biznes od wielu lat odgrywał znaczącą rolę, zwłaszcza w zakresie profilaktyki zdrowotnej pracowników. Pandemia sprawiła, że ten wpływ, ta odpowiedzialność pracodawców jest jeszcze większa. Właśnie dlatego w czasie ostatnich dwóch lat wielu przedsiębiorców zainicjowało lub rozszerzyło działania wspierające dobrostan psychofizyczny pracowników i zamierza je kontynuować – mówi Bartosz Józefiak. To z kolei wpisuje się w oczekiwania pracowników – według globalnego raportu Edelman Trust Barometer 2021, ponad 60% badanych oczekuje od biznesu podjęcia działań skupionych na rozwiązywaniu problemów społecznych. Szczególną uwagę zwracają na nie przedstawiciele młodego pokolenia. Oczekują oni od organizacji działań na rzecz zmiany otoczenia, tworzenia innowacyjnych rozwiązań, produktów i usług, ale także zapewnieniem możliwości rozwoju oraz dbaniem o dobrostan pracowników. – Dla przedstawicieli wielu organizacji to ostatni dzwonek, by wdrożyć projekty ukierunkowane na dobrostan pracowników. Pandemia i jej konsekwencje udowadniają, że koszt zaniechania w tym obszarze – z punktu widzenia kondycji organizacji, jej pracowników oraz ogółu społeczeństwa – może już w niedalekiej przyszłości okazać się zbyt trudny do udźwignięcia. Na szczęście świadomość tego wyzwania stale wzrasta – podsumowuje Bartosz Józefiak, członek Zarządu Benefit Systems.
Ostatnie dwa lata udowodniły, jak wielkie znaczenie dla dobrostanu pracowników mają świadome działania biznesu, które adresują nowe wyzwania i bieżące problemy społeczne. Większa aktywność fizyczna, skuteczniejsze radzenie sobie ze stresem, mniejszy negatywny wpływ lockdownów i pracy zdalnej na samopoczucie i kondycję fizyczną to tylko niektóre z korzyści, jakie odczuwają pracownicy firm zapewniających swoim zespołom dostęp do kart MultiSport.
W 2021 ROKU aż 72% mieszkańców Polski przyznawało, że zdrowie jest dla nich największą wartością, a ponad połowa zaznaczała, że w okresie pandemii dodatkowo zyskało ono na znaczeniu (wg sondażu Ipsos Covid 365+). Jednocześnie, jak wynika z badania MultiSport Index, aż 60% aktywnych zawodowo mieszkańców kraju oczekiwało od firm większego zaangażowania w zakresie wsparcia zdrowia i dostępu do różnorodnych form aktywności fizycznej. Wynik ten nie jest zaskakujący – według pracowników już samo wykonywanie obowiązków służbowych w nieodpowiednim środowisku pracy przyczynia się do powstawania negatywnych dla kondycji psychicznej i efektywności skutków, takich jak gorszy nastrój (50%), mniejsza motywacja (49%) i problemy z koncentracją (44%).
– Pandemia sprawiła, że zarówno pracodawcy, jak i pracownicy musieli mierzyć się z zupełnie nowymi wyzwaniami, odciskającymi piętno na życiu zawodowym i prywatnym. Liczne badania pokazują, jak bardzo negatywnie czas ten wpłynął między innymi na nasze zdrowie. Mamy wiele do zrobienia w tym zakresie, dlatego tak ważne jest obecnie wspieranie zdrowia psychofizycznego pracowników, pomoc w redukcji stresu oraz wielu innych symptomów charakterystycznych dla wypalenia zawodowego. Bez zdrowych, zmotywowanych i efektywnych pracowników nadrobienie strat pandemicznych i wzmocnienie kondycji firm będzie trwać znacznie dłużej – tłumaczy Bartosz Józefiak, członek Zarządu Benefit Systems.
Jak wynika z badania Kapitał Zdrowia, aż czterech na pięciu przedstawicieli kadry zarządzającej zwiększyło wydatki na inwestycje w zdrowie zespołu w czasie pandemii. Dla 41% decydentów ważna była promocja aktywności fizycznej. Dodatkowo implementacja prozdrowotnych benefitów odpowiada zarazem na oczekiwania zespołu i przekłada się na korzyści dla organizacji, upatrywane m.in. w większej efektywności i satysfakcji pracowników.
Ostatnie dwa lata znacząco wpłynęły także na produktywność zespołów – według Global Wellbeing Survey 2021, 42% pracowników doświadczyło pogorszenia stanu zdrowia psychicznego, 28% ma problemy z koncentracją w pracy, 20% potrzebuje więcej czasu na realizację obowiązków zawodowych, a 15% doświadcza problemów z rozumowaniem i podejmowaniem decyzji. – Dane te są wyjątkowo niepokojące i pokazują, jak wielkiego znaczenia nabiera dbanie o dobrostan pracowników, na który składa się dobra kondycja fizyczna i psychiczna. O tę pierwszą od dwóch dekad pomaga dbać Program MultiSport. W firmach oferujących karty MultiSport odsetek zatrudnionych, którzy ćwiczą 3–4 razy w tygodniu, był wyższy aż o 31 p.p. w porównaniu z całą populacją. Aż 80% użytkowników karty odczuwa jednocześnie pozytywny wpływ aktywności na samopoczucie, a 75% – na redukcję poziomu stresu. Z kolei, by odpowiednio zadbać o psychiczny dobrostan, w 2021 roku rozpoczęliśmy prace nad Programem MultiLife, wprowadzając takie usługi, jak: konsultacje z psychologami, warsztaty mindfulness oraz redukujące stres, narzędzia do rozwoju osobistego i zawodowego czy zdrowego odżywiania – wyjaśnia Bartosz Józefiak.
BENEFIT SYSTEMS
Benefit Systems działa na polskim rynku od ponad dwóch dekad i należy do liderów w dostarczaniu benefitów pozapłacowych, które wspierają dobrostan pracowników. Spółka jest twórcą Programu MultiSport, który umożliwia podejmowanie aktywności fizycznej w obiektach sportowo‑rekreacyjnych w całym kraju. W portfolio Benefit Systems jest także platforma kafeteryjna MyBenefit z modułem grywalizacyjnym MyBenefit Active, a także program wellbeingowy MultiLife, który odpowiada kompleksowo na potrzeby związane ze zdrowym i aktywnym stylem życia pracowników. Od kilku lat oferta sportowa spółki jest rozwijana na rynkach zagranicznych, m.in. w Czechach, na Słowacji, w Bułgarii czy Chorwacji. Ważnym obszarem działań Benefit Systems jest promowanie aktywnego stylu życia na każdym jego etapie, dlatego spółka realizuje inicjatywy wspierające aktywność fizyczną dzieci, dorosłych oraz seniorów. Od 2018 roku Benefit Systems jest częścią globalnej inicjatywy B Corp, zrzeszającej spółki angażujące się w rozwiązywanie najważniejszych problemów społecznych.
Według Centre for Economics and Business Research, koszty pośrednie chorób wynikających z braku aktywności fizycznej, niezwiązane z opieką medyczną, a np. z poziomem absencji chorobowej, już w 2012 r. obciążyły polską gospodarkę na poziomie 1,3 mld euro. Obliczono również, że zmniejszenie liczby nieaktywnych fizycznie Polaków o jedną piątą pozwoliłoby zaoszczędzić 259 mln euro rocznie, a redukcja populacji nieaktywnych osób o 5% mogłaby obniżyć koszty pośrednie braku aktywności o około 65 mln euro w skali rokuIndeks górny 11. Z kolei Instytut Badań Strukturalnych szacuje, że wzrost odsetka Polaków wykonujących zalecenia WHO w zakresie aktywności fizycznej zaledwie o 10 punktów procentowych w całej populacji może przełożyć się na poprawę wskaźników zatrudnienia i około 2‑procentowy spadek liczby absencji pracowniczych. W efekcie może przynieść oszczędności dla gospodarki rzędu 1 mld złIndeks górny 22.
W czasie pandemii dług zdrowotny Polaków znacznie się powiększył, a poziomy absencji chorobowej biły niechlubne rekordy. W 2021 roku zaburzenia psychiczne i zachowania były powodem ponad 25 milionów dni absencji. – Zdrowie publiczne to obszar, w którym biznes od wielu lat odgrywał znaczącą rolę, zwłaszcza w zakresie profilaktyki zdrowotnej pracowników. Pandemia sprawiła, że ten wpływ, ta odpowiedzialność pracodawców jest jeszcze większa. Właśnie dlatego w czasie ostatnich dwóch lat wielu przedsiębiorców zainicjowało lub rozszerzyło działania wspierające dobrostan psychofizyczny pracowników i zamierza je kontynuować – mówi Bartosz Józefiak. To z kolei wpisuje się w oczekiwania pracowników – według globalnego raportu Edelman Trust Barometer 2021, ponad 60% badanych oczekuje od biznesu podjęcia działań skupionych na rozwiązywaniu problemów społecznych. Szczególną uwagę zwracają na nie przedstawiciele młodego pokolenia. Oczekują oni od organizacji działań na rzecz zmiany otoczenia, tworzenia innowacyjnych rozwiązań, produktów i usług, ale także zapewnieniem możliwości rozwoju oraz dbaniem o dobrostan pracowników. – Dla przedstawicieli wielu organizacji to ostatni dzwonek, by wdrożyć projekty ukierunkowane na dobrostan pracowników. Pandemia i jej konsekwencje udowadniają, że koszt zaniechania w tym obszarze – z punktu widzenia kondycji organizacji, jej pracowników oraz ogółu społeczeństwa – może już w niedalekiej przyszłości okazać się zbyt trudny do udźwignięcia. Na szczęście świadomość tego wyzwania stale wzrasta – podsumowuje Bartosz Józefiak, członek Zarządu Benefit Systems.
Wszyscy jesteśmy dotknięci emocjonalnymi i fizycznymi konsekwencjami pandemii oraz wybuchu wojny w Ukrainie. I choć firmy coraz częściej troszczą się o zdrowie swoich ludzi, ich inicjatywy nie zawsze trafiają na podatny grunt. Jak sprawić, by pracownicy korzystali z oferowanej im pomocy?
JUŻ ROK 2019 CHARAKTERYZOWAŁ SIĘ wysokim tempem pracy ze względu na problemy z dostępnością pracowników i dużą konkurencję. Kolejne dwa lata były naznaczone pandemią, która wycieńczyła nas i psychicznie, i fizycznie. Wymęczeni, z nadzieją na chwilę oddechu i powrót normalności, wkroczyliśmy w 2022 rok, w którym najpierw borykaliśmy się ze zmianami podatkowymi wprowadzanymi w ramach Polskiego Ładu, a potem spadły na nas katastrofalne wiadomości o wojnie w Ukrainie. Wszystkie te zakłócenia wpłynęły na, i tak już nie najlepsze, psychiczne samopoczucie wielu osób i będą mieć zapewne dalekosiężne konsekwencje dla nas na wielu płaszczyznach.
A prognozy dotyczące zdrowia psychicznego już przed pandemią nie były optymistyczne. Według WHO, do roku 2030 depresja stanie się najpowszechniejszą chorobą na świecie. Na polskim podwórku nie wygląda to lepiej. Jak wynika z raportu Zdrowie psychiczne w środowisku pracy, zrealizowanego w ramach kampanii „Zrozum, Poczuj, Działaj” Pracodawców Rzeczypospolitej Polskiej i Grupy Artemis, skarżymy się na wypalenie zawodowe (85%), depresję i inne zaburzenia nastroju (78%), zaburzenia nerwicowe/ lękowe (59%) oraz zaburzenia adaptacyjne związane ze stresem (41%).
– Każdy kryzys to inne wyzwania. COVID oznaczał epidemię samotności, Polski Ład – niepokój dotyczący osobistych finansów. Wojna spowodowała lęk o bezpieczeństwo własne i najbliższych. W badaniach IBRIS przeprowadzonych w ostatnich dniach lutego 80% Polaków deklarowało, że boi się wojny i jej skutków. Liczba zgłoszeń, jakie trafiły do ICAS EAP, związanych z lękiem, przyjętych w 2022 roku już przekroczyła liczbę zgłoszeń w tej kategorii z całego roku 2021 – mówi Janusz Prendota, prezes firmy ICAS Poland, będącej dostawcą programów wsparcia pracowników (EAP) w Polsce.
Ostatnie zakłócenia skłoniły pracodawców do zrewidowania sposobu, w jaki dbają o zdrowie pracowników. Z badania Kapitał Zdrowia (wspólnej inicjatywy Polskiego Stowarzyszenia HR oraz Związku Przedsiębiorców i Pracodawców) wynika, że czterech na pięciu przedstawicieli kadry zarządzającej zwiększyło wydatki na inwestycje w zdrowie zespołu w czasie pandemii. Wspieranie dobrostanu zyskało na znaczeniu, a wiele organizacji zasiliło swoje budżety przeznaczone na ten cel, wprowadziło nowe inicjatywy i nawiązywało współpracę z dostawcami. Sama pandemia znacząco wpłynęły na sytuację ludzi, ich tryb pracy i oczekiwania wobec pracodawców. Wielu z nas zaczęło jeszcze bardziej…
Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!