Skonfrontujmy się dziś z tym, o czym powinno się mówić w firmie, bo to kluczowe dla jej rozwoju, ale się nie mówi (ewentualnie się nad nią utyskuje lub narzeka), traktując kwestię jak pusty frazes. Tekst dedykuję szczególnie tym spośród czytelników, którzy pełnią już role menedżerskie lub się do nich przygotowują. Ale nie tylko… Frazesów jest wiele, ja dziś skupię się […]
Sercem każdej firmy są pracownicy i nie jest tajemnicą, że gdy są zadowoleni, odwdzięczają się większą efektywnością i lojalnością. Niektóre firmy biorą sobie tę wiedzę do serca i wykorzystują ją w praktyce, tworząc etaty dla tzw. specjalistów ds. szczęścia. Na czym polega ich praca? W Dolinie Krzemowej – zwłaszcza w takich firmach jak Google, Apple czy też niektórych start‑upach – stanowiska happy […]
Ostatni wpis Magdy, w którym od koncepcyjnych metafor przeszliśmy do konkretnej codzienności, zachęcił mnie do poruszenia tematu narzędziowego – tzw. decków, slajdów, ppt, czyli Power Pointa. No power or no point Z konferencji zarządzania w Grenoble najbardziej zapamiętałam wystąpienie doktora Amita Kapoora. Wyróżniał ją… brak slajdów w PowerPoincie. Nie dość, że nie było czego śledzić w tle, to jeszcze prowadzący rozpoczął zdaniem: People […]
Na jednym ze spotkań organizowanych przez Bain & Company zebrało się wielu prezesów i osób zarządzających polskimi przedsiębiorstwami, aby wysłuchać prezentacji Chrisa Zooka dotyczącej jego książki Founder’s Mentality. Chris pytał uczestników o różne zagadnienia dotyczące ich biznesów. Jedno z pytań dotyczyło jednej rzeczy, którą mogliby w magiczny sposób zmienić, aby poprawić efektywność swojego biznesu. Jedną z możliwych odpowiedzi były lepsze relacje […]
Dziś marki odnoszące największy sukces zawdzięczają go nie jakości i wartości produktów, które sprzedają, ale ścieżkom doświadczeń zakupowych i pozakupowych, które kreują. McKinsey Miesiąc temu Tomasz otrzymał e‑mail z pytaniem – czy wie, ile energii może oszczędzić dzięki bateriom słonecznym? „Kolejny spam”– pomyślał, ale przed skasowaniem powstrzymało go zdjęcie zamieszczone poniżej. Był na nim jego własny dom (grafika […]
Jaka część Twojego życia buja już w chmurze (i nie mówię tu tylko o głowie)? Prywatnie – nie możesz się obyć bez wyszukiwarek internetowych, mediów społecznościowych i kompulsywnego – średnio co 60 sekund – sprawdzania smartfona. W pracy – spotkania zespołów odbywają się za pomocą wideokonferencji, e‑maili, a kiedy potrzebujesz danych lub konkretnych plików, pobierasz je zdalnie. W nowoczesnym marketingu „nowe”, cyfrowe narzędzia […]
Firmy wiedzą więcej, niż im się wydaje. A przynajmniej mogą wiedzieć, jeśli chcą i potrafią po wiedzę sięgnąć. Ona ciągle krąży – w procesach, w narzędziach, w głowach pracowników. Gdyby tak ją zebrać, zestawić, zapisać w jednym miejscu – któż by nie chciał? Zła wiadomość: prawdopodobnie Ty – jeśli jeszcze tego nie robisz! Jak się za to zabrać? Findability – znajdowalność, czyli […]
Relacja pomiędzy HR a IT bywa skomplikowana, żeby nie powiedzieć – bardzo trudna. I to obustronnie. IT frustruje się, że HR nie rozumie informatyków i próbuje nimi zarządzać w sposób nieadekwatny do potrzeb i oczekiwań. HR mniej albo bardziej otwarcie wyraża się o informatykach z niechęcią – że komunikacyjnie trudni, że zadzierają nosa, że nielojalni wobec firmy. Wygląda na to, że jedni są […]
Dlaczego bardziej opłaca się wypożyczać pojazdy na użytek firmowy, niż je kupować? Nawet małe przedsiębiorstwa przekonują się do tego modelu finansowania aut. Partnerem materiału jest: Flota do wynajęcia Pełnoobsługowy leasing operacyjny (z ang. Full Service Leasing, FSL) systematycznie zyskuje na popularności wśród polskich przedsiębiorców. Do korzyści wynikających z wyboru takiej formy finansowania firmowych aut zalicza się przede wszystkim optymalizację […]
Zmanierowana stewardessa z tacą słodyczy. Jedna z pasażerek błaga wręcz o pomoc w wypełnieniu formularza. Cukierki roznoszę – słyszy. Ta kultowa scena z filmu Miś jest sztandarowym przykładem niemocy i… codziennością w wielu firmach. 34 lata później pewna rodzina kupuje lot dla niepełnoletniego dziecka. Z punktu A do punktu B, z pełną opieką stewardess na całym odcinku. Ale dziecko, jak to dziecko. Przesypia kolację, nie […]
