Najnowsze odkrycia neuronauk mają wpływ na wszystkie obszary biznesu, w tym sprzedaż. Mimo naukowych dowodów podważających zasadność utartych praktyk dotyczących rekrutacji, handlowców, ich rozwoju czy rozmów sprzedażowych nadal mało firm zmienia swoje podejście. Dlaczego warto się pospieszyć i jak najszybciej skorzystać z dokonań nauki? O tym rozmawiamy z dr. Wouterem van den Bergiemz firmy BrainCompass. Do niedawna mózg stanowił domenę badań […]
Wraz ze zmieniającymi się oczekiwaniami słuchaczy wiele uczelni wprowadza nowe kierunki studiów podyplomowych. Jest to najlepsza okazja do ugruntowania zdobytej wiedzy, ale też zdobycia nowych umiejętności. Na jakie specjalizacje warto zwrócić uwagę? Studia podyplomowe to forma kształcenia przeznaczona dla osób, które mają ukończone studia co najmniej pierwszego stopnia. Czas ich trwania jest różny, w zależności od wybranego […]
Co łączy takie firmy, jak m.in. Shell, UBS, Hewlett Packard Enterprise i Heineken? Wszystkie uczestniczą w programach Instytutu CIMA na siedmiu renomowanych polskich uczelniach ekonomicznych. Dzięki tej współpracy studenci zdobywają przydatną na rynku wiedzę, a biznes zyskuje świetnie wykształconych pracowników. Partnerem materiału jest CIMA. Młodzi ludzie o najbardziej pożądanych na rynku kompetencjach nie mają najmniejszych problemów ze znalezieniem pracy zaraz po […]
Pandemia koronawirusa byłaby znacznie większym wyzwaniem, gdyby nie technologie, takie jak choćby internet, zakupy online, czy płatności elektroniczne. Równie ważna w czasach nowej normalności jest robotyzacja, dzięki której może funkcjonować wiele zakładów. Roboty od lat wykorzystywane są do montowania części samochodów, a także w innych branżach produkcyjnych, m.in. do sortowania przedmiotów. To jednak nie wszystkie zastosowania maszyn, które powoli […]
Od czerwca 2018 roku klienci polskich banków mogą zaciągać kredyty, nie wychodząc z domów. Cały proces – od weryfikacji tożsamości, przez wybór oferty, zawarcie umowy, do wypłaty środków – odbywa się szybko i wygodnie przez internet. Potrzebne są tylko smartfon i dowód osobisty. Proces kredytowy realizowany w całości w wirtualnym środowisku jest możliwy dzięki platformie kredytowej FinAi – rozwiązaniu, które jest […]
Pozyskanie klienta to dopiero połowa sukcesu. Potem następuje drugi, często pracochłonny, etap przygotowania wszystkich założeń kontraktu, w tym opisu projektu i zasad współpracy. Na koniec, po podpisaniu umowy, zaczyna się etap realizacji projektu, który zdecyduje, czy mamy do czynienia z sukcesem czy porażką. Osobiście nie wierzę w kontrakty, na których się nie zarabia, a które dają pozorne dodatkowe korzyści dla […]
Firmy coraz chętniej chwalą się swoimi działaniami na rzecz zrównoważonego rozwoju. Jest im znacznie łatwiej, gdy dysponują konkretnymi danymi. Te jednak trudno pozyskać. Aktywizm na rzecz ochrony środowiska wszedł już do głównego nurtu. Organizacje rządowe, ale i firmy, odczuwają coraz większą presję, aby przeciwdziałać zmianom klimatu. Społeczeństwo zaczęło rozliczać biznes, za jego działania mające destrukcyjny wpływ na […]
Firmy, które w czasach kryzysu naprawdę odpowiadają na potrzeby klientów, mają szansę na wzmocnienie relacji z nimi. Widok klienta 360 stopni odnosi się do informacji o gromadzonych przez firmę w celu zaoferowania mu spersonalizowanej obsługi. Obejmuje dane z każdej interakcji klienta, takiej jak rozmowa telefoniczna, zapytanie na stronie, zakupiony produkt, anulowane zamówienie, a także prawdopodobieństwo wystąpienia możliwości biznesowych z klientem w przyszłości. Widok 360 […]
Zespół bez kierownika? – Herezja? Gwarancja chaosu? Niekoniecznie. Zwinne metodyki pracy (Agile) pomagają tworzyć dokładnie takie produkty, jakich oczekują klienci, a co więcej – na czas i w ramach założonego budżetu. Aby tak się stało, nie wystarczy zmienić hierarchię i przeprojektować procesy. Pozostaje znacznie trudniejsze zadanie – zrozumienie, po co w ogóle to robimy. Niemal dokładnie 60 lat temu – w maju […]
Sztuczna inteligencja, autonomiczne auta i 5G przestają być wyłącznie abstrakcyjnymi pojęciami. Wokół zmian technologicznych kształtuje się tak zwana nowa rzeczywistość Prawdziwym wyzwaniem staje się przystosowanie do jej zasad – wynika z najnowszego raportu „Technologia w służbie społeczeństwu. Czy Polacy zostaną społeczeństwem 5.0? Edycja 2020” – przygotowanego przez Digital Poland. Raport pokazuje, jak Polacy postrzegają cyfryzację rodzimej gospodarki. Aż 59% […]
