W firmach pracują przedstawiciele różnych generacji. Przez to, że inaczej patrzą na świat, często trudno im się dogadać. Stosując cztery sposoby, szybko przekonasz się, jak wielki potencjał kryje się w multigeneracyjnym miejscu pracy, i uczynisz z pokoleniowych różnic źródło sukcesu firmy.
Od lat słyszymy o konflikcie pokoleniowym. Dlatego niemal nikogo nie dziwi, że pokolenia młodsze (jak Y czy Z) i starsze (jak wyżu demograficznego czy X) nie zawsze się ze sobą dogadują. Sęk w tym, że ostatnimi czasy skala niezrozumienia między poszczególnymi generacjami i wpływ tego zjawiska na biznes są większe niż kiedykolwiek. Skuteczni menedżerowie starają się zapanować nad różnicami międzypokoleniowymi, a co bardziej światli dodatkowo wykorzystują ten wymiar różnorodności, by usprawniać współpracę w zespole i tworzyć wartość dla klientów. Jak możesz stymulować różnorodność pokoleniową? Co zrobić, aby pogodzić ze sobą osoby z różnych generacji?
Musisz wykonać cztery kroki, a przekonasz się, jak siły poszczególnych grup wiekowych uzupełniają się i w ten sposób budują trudną do pokonania organizację. Skuteczność poniższych praktyk potwierdziły moje badania, które opublikowałem w Końcu alfabetu.
1. Nie oceniaj postaw życiowych innych osób
Zamiast osądzać wszystkich wokół, buduj atmosferę otwartości i ciekawości, która ułatwia wzajemne zrozumienie i tworzy poczucie bezpieczeństwa w zespole.
2. Sprowadź wszystkich do wspólnego mianownika
Zdefiniuj wyższy powód współpracy zespołu, który może przybrać formę misji, wizji czy mitu założycielskiego. Poza tym przypominaj firmowe wartości, dbając o ich zrozumienie w zespole.
3. Opieraj działania na turbowartościach
Dodatkowo w codziennej pracy podkreślaj znaczenie sześciu elementów, czyli: szacunku, szczęścia, odpowiedzialności, zaufania, rozwoju, uporządkowanej komunikacji.
4. Sprostaj zadaniom lidera nowej generacji
Odgrywaj trzy role: zbieracza‑łowcy kompetencji (pozyskuje strategiczne umiejętności), opiekuna talentu (tworzy wspierające środowisko pracy) i farmera potencjału (dba o rozwój pracowników).
ZAINTERESOWAŁ CIĘ TEN TEMAT? OBEJRZYJ TEŻ FILM »
Jak skutecznie zarządzać wielopokoleniowym zespołem
Piotr Stohnij PLW firmach pracują przedstawiciele różnych generacji. Przez to, że inaczej patrzą na świat, często trudno im się dogadać. Stosując cztery sposoby, szybko przekonasz się, jak wielki potencjał kryje się w multigeneracyjnym miejscu pracy, i uczynisz z pokoleniowych różnic źródło sukcesu firmy.
Indeks górny Ilustracje: Piotr Sokołowski. Opracowanie: Joanna Koprowska Indeks górny koniecIlustracje: Piotr Sokołowski. Opracowanie: Joanna Koprowska
ZOBACZ DZIESIĄTE WYDANIE „ICAN Management Review” »
Wypalenie organizacyjne
Niewiele firm przyjmuje do wiadomości, że nieustanne podkręcanie tempa pracy i przyjmowanie na siebie coraz większej liczby zadań nie prowadzi w długim okresie do ponadprzeciętnych wyników. Niestety, nadmiar obowiązków, zamiast do wzrostu, prowadzi raczej do wypalenia pracowników, co negatywnie wpływa na ich zaangażowanie i produktywność. I nie wynika to z ich złej woli czy lenistwa, lecz jest naturalnym następstwem funkcjonowania w warunkach ciągłego stresu, przemęczenia i szaleńczego tempa.
Takie wnioski płyną z badania, które przeprowadziliśmy w letnich miesiącach wśród polskich firm. Ich liderzy, korzystając z postcovidowego ożywienia, narzucają swoim pracownikom nadmierne obciążenia, co prowadzi często do skutków przeciwnych wobec oczekiwań. Wnioski płynące z tego badania prezentujemy w artykule Firmy w pułapce przyspieszenia. Wynika z niego, że nie można czynić z przyspieszonego tempa nowej normalności. Nawet bolidy Formuły 1 muszą co parę okrążeń zjeżdżać do pit stopu. Dlatego po okresach wzmożonego wysiłku warto dać pracownikom trochę oddechu, by nabrali sił, by mierzyć się z nowymi wyzwaniami. A tych w obecnych czasach na pewno nie zabraknie.
Nadmierne naciski na pracowników nie przekładają się na zaangażowanie i efektywność ludzi, a raczej na spadek lub utratę tych wartości, o czym przekonuje Amy C. Edmondson w artykule Bezpieczeństwo psychiczne w pracy. Negatywne efekty wysokiego tempa obserwujemy również w przypadku pracy zdalnej, której popularność drastycznie wzrosła w okresie pandemii. O tym, jak sobie radzić z narastającą frustracją, piszemy w artykule Samoregulacja. Jak pracować w domu i nie zwariować.
Polecamy też Państwu pozostałe artykuły i życzymy stabilnego wzrostu w tych niestabilnych czasach!
