Kup subskrypcję
Kup subskrypcję
Więcej w: Bez kategorii
Bez kategorii

Doskonała strategia to za mało, jeśli twój model operacyjny jest słaby

Nawet najlepsza strategia może prowadzić donikąd, jeśli jej wdrożenie nie przebiega prawidłowo. Często problemem jest brak kluczowych umiejętności lub skomplikowane procedury w firmie, a tempo niezbędnych zmian zachwiane przez uwarunkowania geograficzne czy złożoność produktu lub branży. Od czego w takim razie należy zacząć? Przyczyn opóźnień pomiędzy stworzeniem strategii a jej realizacją należy szukać zazwyczaj w przestarzałym lub niedopasowanym modelu operacyjnym. Pomocne […]

25 kwietnia 2023
Bez kategorii

Kapitał budowany przez lata

Grupa FERRO jest jednym z największych w regionie Europy Środkowo‑Wschodniej producentów armatury sanitarnej, instalacyjnej i grzewczej. Na temat źródeł sukcesu, strategii rozwoju i sposobów reagowania na rynkowe trendy rozmawiamy z prezes zarządu FERRO S.A. Anetą Raczek. Partnerem materiału jest: Kapitał budowany przez lata W ciągu 25 lat z niewielkiej firmy powstała grupa kapitałowa, która specjalizuje się w technice sanitarno‑grzewczej. Jak się buduje taki sukces i co stanowiło […]

25 kwietnia 2023
Bez kategorii

5 nowych zasad sprzedaży i obsługi klienta

David Meerman Scott w książce Nie przeszkadzaj klientowi w zakupach – w bardzo przejrzysty sposób systematyzuje wiedzę o zasadach, które wkrótce wywrócą do góry nogami to, jak działają firmy. Na co powinniśmy się przygotować? Autor trafnie zauważa, że aby dziś budować przewagę konkurencyjną na poziomie procesów marketingowo‑sprzedażowych, potrzebne jest opanowanie pięciu nowych zasad sprzedaży i obsługi klienta. Znasz je? Ile z nich stosujesz? Po […]

25 kwietnia 2023
Bez kategorii

Po co komu lider, czyli rzeźbienie w przyszłości

Czy spotkałeś na swojej drodze prawdziwego lidera? Co go odróżnia od innych? Czy czułeś się kiedyś liderem? Co było lub jest takiego w Tobie, że nim się stałeś? Czy lidera można mianować, czy musi się on wyłonić? Mam wrażenie, że w praktyce biznesowej zbyt często myli się liderowanie ze zwierzchnością i formalną zależnością, a nie jest to bez znaczenia […]

25 kwietnia 2023
Bez kategorii

„Śliski”, czyli korpomodel podbija świat

Jestem przekonana, że nie należysz do tych, którzy okazują komuś respekt, zainteresowanie i upewniają o swoim zaangażowaniu i sympatii, aby następnie zignorować tę osobę, kiedy nie ma nad tobą władzy – a przynajmniej tak ci się wydaje. Z pewnością jednak spotkałeś ten typ w swoim zawodowym życiu. X był gwiazdą – już nie jest Pracował w koncernie medialnym na dyrektorskim stanowisku. Miał władzę i budżety […]

25 kwietnia 2023
Bez kategorii

Kiedy i jak rozmawiać o podwyżce?

Dziś o tym, jak w dużych organizacjach rozmawiać o pieniądzach. Temat niełatwy, bo bytowy, a byt człowieka zawsze wywołuje dużo emocji – i słusznie. Dzisiejsza opowieść ma dwie perspektywy: pracowniczą i menedżerską. Dobrze, gdy nie są przeciwstawne, z tym jednak, bywa różnie. Z perspektywy pracownika ważne, aby rozmowa o podwyżce była skuteczna (zakończona decyzją o weryfikacji wynagrodzenia lub choćby jej obietnicą). Ze strony menedżera istotne jest […]

25 kwietnia 2023
Bez kategorii

Twórca i tworzywo

Moda na wydawanie własnych książek już dawno wyszła poza krąg celebrytów. Platformy służące do self‑publishingu powstają niczym grzyby po deszczu. Demokratyzację mediów, głównie za sprawą internetu, należy rozumieć nie tylko jako coraz większy dostęp do treści, ale też umożliwienie każdemu wcielenia się w rolę autora. To tyleż pasjonujące i ciekawe jako zjawisko społeczne, co niebezpieczne. Nikt już bowiem […]

25 kwietnia 2023
Bez kategorii

System Identyfikacji Wizualnej: dlaczego warto wdrożyć go w firmie?

Większość firm decyduje się na opracowanie własnego Systemu Identyfikacji Wizualnej (SIW), ponieważ jego posiadanie może przynieść wiele profitów. Przede wszystkim profesjonalnie zaprojektowany SIW korzystnie wpływa na rozpoznawalność przedsiębiorstwa. Sprawia, że staje się ono łatwiej zapamiętywane przez ludzi i wzbudza w nich poczucie zaufania. SIW w pewnym sensie buduje pozytywny wizerunek firmy, ale jest także elementem wyróżniającym ją na […]

25 kwietnia 2023
Bez kategorii

Smartfon nieodłącznym towarzyszem

Jak wynika z badań przeprowadzpnych przez firmę Cisco, siedemdziesiąt siedem procent młodych Polaków stwierdziło, że często zanim wstaną z łóżka sprawdzają maile, sms‑y i portale społecznościowe na swoich smartfonach. Dwóch ankietowanych na pięciu odpowiedziało, że jeżeli pozbawiono by ich możliwości łączenia się z siecią poprzez telefon, zaczęliby odczuwać niepokój i przeżywać poczucie straty. Smartfony są używane wszędzie, nawet w tych najbardziej […]

25 kwietnia 2023
Bez kategorii

Customer Success Management

Jak często zastanawiasz się, dlaczego Twoi klienci wybierają konkurencję lub rezygnują z Twoich usług? Podpowiedź: nie odchodzą z powodu wysokich kosztów, odchodzą, ponieważ Twoja usługa nie dostarczyła im wartości lub nie są tej wartości świadomi. Jeżeli Twój klient nie odniesie sukcesu, Twoja firma również tego nie zrobi. Proste? Logiczne? Jak zatem to zmienić? Pojawiła się nowa, zorientowana na […]

25 kwietnia 2023

Newsletter

Otrzymuj najważniejsze artykuły biznesowe — zapisz się do newslettera!