Pomieszczenie było małe i duszne. Zapach zjonizowanego powietrza wchłaniał się we wszystko, co się rusza. Typowa atmosfera strefy ksero. Pan Adam, król owego przybytku i jedyny odpowiedzialny za Punkt Powielania Dokumentów, uwijał się jak w ukropie… Na początku lat 90‑tych tworzyłem dział marketingu i sprzedaży pewnej dużej firmy, powielając materiały na pierwszy warsztat nowego zespołu. Wtedy kserokopiarka była dobrem szczególnym […]
Etyka to najlepsza wizytówka firmy w relacjach z klientami, dostawcami i wszystkimi innymi podmiotami tworzącymi otoczenie przedsiębiorstwa. Jak ją pielęgnować? Etyka powinna stanowić istotę biznesu – poza pogonią za pieniądzem musimy pamiętać, że po drugiej stronie każdego kontraktu zawsze znajdują się ludzie i ich rodziny. Dlatego dokonując transakcji z daną firmą, decydujemy się ją wspierać i w pewnym stopniu wpływać na jej rozwój. […]
Styl żurawia, modliszki albo kota – który stosujesz na co dzień? Jesteś mistrzem kung‑fu w rynkowej walce? A może wierzysz jedynie w niezmienne prawa popytu i podaży? Bruce’a Lee nie trzeba chyba nikomu przedstawiać był chińskim mistrzem sztuk walki, który spopularyzował kung‑fu i stał się gwiazdą, zaś później zyskał status ikony popkultury. Jest również inspiracją dla marketerów, jednak nie ze względu […]
Wszystko, co było do wynalezienia, zostało już wynalezione tak ogłosił w 1899 roku Charles H. Duell szef biura patentowego USA, uznając, że jego urząd można by w zasadzie zamknąć. Do dzisiaj stwierdzenie to krąży jako anegdota i jest przytaczane jedynie w kontekście krótkowzroczności i braku wiary w potęgę ludzkiej wynalazczości oraz patentów. Czy słusznie? I tak, i nie. Bez wątpienia mylił się pan Duell, […]
Dlaczego wzorem amerykańskich menedżerów, dopóki pozwoli pogoda, nie umawiać się na chodzone spotkania biznesowe? Chodzone spotkania biznesowe to nie tylko lepsze i bardziej kreatywne rozwiązania problemów, ale też dbałość o zdrowie. Jak przekonać do nich siebie i innych? Świat biznesu powoli oswaja ideę walk and talk (ang. chodź i rozmawiaj), która na dobre zadomowiła się już za oceanem. Modę na […]
Gdy Thomas Edison wynalazł żarówkę elektryczną, szybko stworzył wokół niej branżę elektryczną, wówczas zupełnie nowy sektor gospodarki. Ponad sto lat później, Steve Jobs wprowadził Apple na rynek muzyczny z odtwarzaczem iPod i równocześnie uruchomił internetowy sklep muzyczny iTunes Store. Ci wybitni przedsiębiorcy doskonale wiedzieli, że ich przełomowe innowacje pozostaną jedynie gadżetami, jeżeli nie powstanie wokół nich infrastruktura, która […]
Znana i piękna modlitwa o pogodę ducha przypomina nam, by z odwagą zmieniać to, na co mamy wpływ, jednocześnie z pokorą i spokojem przyjmując wszystko, na co wpływu nie mamy. Najważniejsza jednak jest prośba o dar mądrości, by móc odróżnić jedno od drugiego. Czy jednak oznacza to potulne czekanie na to, co nam skapnie, robiąc tylko to, co uznamy za możliwe? […]
Firmy podejmując decyzję o wdrożeniu koncepcji elastycznego biura, decydują się jednocześnie na zmianę sposobu zarządzania całą organizacją i przejście przez długi proces wprowadzania modyfikacji. O sukcesie tego posunięcia zadecyduje dobrze przeprowadzony proces. Jak krok po kroku przeprowadzić pracowników przez proces zmiany przestrzeni biurowej? Zanim podejmie się jakiekolwiek działania, warto się do tego przygotować. Czas i informacja Aby wdrożyć jakąkolwiek zmianę potrzeba […]
O tym, że pozyskanie dobrego pracownika jest bardzo trudnym zadaniem, nie trzeba nikogo przekonywać. W obliczu postępujących zmian demograficznych i transformacji w kierunku rynku kandydata firmy walczą o najlepszych pracowników. Niestety, mało kto zadaje sobie pytanie, co zrobić, aby liczba takich osób dramatycznie nie malała. Według danych Głównego Urzędu Statystycznego w Polsce jest ponad 25 tys. szkół, w których uczy się 5 mln uczniów. Co […]
Dlaczego niektóre rozmowy biznesowe toczą się błyskawicznie, a ich uczestnicy szybko osiągają porozumienie? Robert Cialdini, jeden z najsłynniejszych psychologów społecznych na świecie przekonuje, że szanse na powodzenie negocjacji można znacząco zwiększyć jeszcze przed ich rozpoczęciem. Wygraj, zanim zagrasz [RECENZJA] Drobiazgowe zaplanowanie szczegółów oferty składanej klientowi lub przebiegu negocjacji może wydawać się najpewniejszym sposobem na skuteczne przekonanie innych do naszych […]
